LINK：対応窓口一本化、市民わかりやすく 大津市にコールセンター : 京都新聞
来年7月に大津市役所への問い合わせ電話を最初に受ける「コールセンター」を外部委託で設置するみたい。市役所への電話番号をひとつにしてわかりやすくし、問い合わせ電話を外部委託することで市役所職員の業務の効率化を狙うそう。市議会の9月通常議会で補正予算案を出すそうです。詳しくは上のリンク先で。
関連記事
■大津市がコールセンターの設置に関するアンケートをしてる。インターネット上でも答えらえる。7月31日まで : おおつうしん
コメント